Tendencia 06
Las marcas tienen dos públicos: personas y máquinas
Webs, notas de prensa, informes y fichas de producto también las leen sistemas de IA que extraen, comparan y responden.
PersonasLeen, interpretan, sienten
MáquinasExtraen, comparan, responden
01
Qué está pasando
Webs, comunicados de prensa, informes y fichas de producto ya no los interpretan únicamente personas.
02
Por qué importa
También los leen sistemas de IA que extraen información, comparan fuentes y elaboran respuestas. Lo que una máquina no entiende, no lo recomienda.
03
Qué implica para las marcas
La comunicación debe dirigirse a dos públicos a la vez: emocionar y convencer a las personas, y ser clara, estructurada y verificable para las máquinas.